Privacidade

Política de privacidade

Última atualização: 26 de agosto de 2026. Escrita para ser lida, não para ser tolerada.

O resumo

• Nesta página, medimos visitas de forma anônima e guardamos seu contato apenas se você preencher o formulário.
• Nunca guardamos o seu endereço de IP. Guardamos um código irreversível derivado dele, que muda todo dia.
• No produto, a Ligdy só enxerga o que é dito no grupo de WhatsApp em que você a adicionou — e só depois de entrar nele.
• Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento, por e-mail, sem justificar.

Quem é o responsável

A Ligdy é a controladora dos dados descritos aqui. Para qualquer assunto de privacidade — acesso, correção, exclusão, portabilidade ou reclamação — escreva para privacidade@ligdy.com.br. Respondemos em até 15 dias.

1. Dados desta página (ligdy.com.br)

1.1 Medição de audiência — sempre ativa

Precisamos saber se os anúncios que pagamos trazem gente de verdade. Para isso registramos, a cada visita:

• um identificador aleatório de visitante, guardado num cookie próprio (lg_vid, 1 ano). Ele não tem nome, e-mail nem telefone dentro; serve só para não contar a mesma pessoa duas vezes;
• um código derivado do seu IP: aplicamos uma função irreversível sobre o IP somado a um segredo nosso e à data do dia. Não é possível voltar ao IP a partir do código, e como a data entra na conta, o mesmo IP vira um código diferente amanhã — ou seja, não dá para te seguir ao longo do tempo por aí. O IP em si não é gravado em lugar nenhum;
• de qual anúncio ou link você veio (os parâmetros utm_*, gclid, fbclid e o site de origem);
• tipo de aparelho, sistema, navegador, fuso horário e idioma;
• o que aconteceu na página: quanto você rolou, quanto tempo ficou e em quais botões clicou.

Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) em medir a eficácia da própria divulgação. O tratamento é pseudonimizado e não sustenta nenhuma decisão sobre você individualmente. Prazo: apagamos automaticamente esses registros depois de 180 dias.

1.2 Meta e Google — só com o seu aceite

Se você clicar em Aceitar no aviso de cookies, carregamos também o Meta Pixel e o Google Analytics 4, que usam cookies próprios e permitem a essas empresas otimizar a entrega dos anúncios. Se você escolher Só o essencial, eles não carregam — nenhum dado seu chega a elas por esta página. Base legal: consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer momento limpando os cookies do site.

1.3 Lista de espera

Se você preencher o formulário, guardamos nome, e-mail, WhatsApp (se informado) e as respostas de perfil e pesquisa. Usamos isso para avisar quando seu acesso abrir e para decidir o que construir primeiro. Base legal: consentimento. Prazo: até você pedir a exclusão ou até 2 anos sem interação. Não vendemos, alugamos nem cedemos essa lista.

2. Dados do produto (a Ligdy no WhatsApp)

Esta seção vale para quem já usa a Ligdy num grupo, não para quem só visita esta página.

2.1 O que a Ligdy vê

A Ligdy não se conecta à sua conta de WhatsApp e não tem acesso às suas conversas, contatos ou grupos. Ela é um número que você adiciona a um grupo específico, e enxerga apenas as mensagens enviadas naquele grupo, depois de ela entrar. Ao ser removida, deixa de receber qualquer coisa.

2.2 O que é registrado

• as mensagens do grupo, com autor e data — são elas que provam o que foi acordado;
• os dados de qualificação necessários ao contrato: nome ou razão social, CPF ou CNPJ, endereço, estado civil e profissão;
• o contrato gerado, as versões, os aceites e o código de integridade;
• os marcos de pagamento declarados e confirmados pelas partes.

Base legal: execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V). Sem esses dados não existe contrato — é a finalidade do serviço. Prazo: enquanto durar a relação e pelo prazo em que o contrato possa ser exigido judicialmente.

2.3 Com quem compartilhamos

Apenas com quem é necessário para o serviço funcionar:

• Provedor de modelo de linguagem — recebe o texto da conversa do grupo para identificar o que foi acordado. Não é usado para treinar modelos.
• Plataforma de assinatura eletrônica — recebe nome, CPF e telefone dos signatários, além do documento.
• BrasilAPI — recebe apenas o CNPJ informado, para trazer a razão social e o endereço da Receita.
• Provedor de mensageria do WhatsApp — necessário para enviar e receber as mensagens.
• Instituição de pagamento regulada — quando houver retenção de valores, recebe os dados exigidos pela regulação. A Ligdy nunca custodia dinheiro de terceiros.

Não compartilhamos seus dados com nenhum outro terceiro, e em nenhuma hipótese para publicidade.

3. Seus direitos

A LGPD garante que você peça: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e exclusão. Basta escrever para privacidade@ligdy.com.br a partir do e-mail cadastrado.

Uma ressalva honesta: dados que compõem um contrato já assinado não podem ser simplesmente apagados, porque são a prova do que foi combinado entre você e a outra parte. Nesses casos explicamos o que dá para remover e o que precisa ser preservado, e por quê.

4. Segurança

O tráfego é criptografado (HTTPS). Os dados ficam em servidor de acesso restrito, com as portas internas fechadas para a internet. Segredos e chaves não moram no código. Ainda assim, nenhum sistema é infalível: se houver incidente com risco relevante, comunicamos os titulares e a ANPD.

5. Cookies em uso

• lg_vid — nosso, 1 ano. Identificador anônimo de visitante, usado só para contagem. É HttpOnly: nem o código da própria página consegue lê-lo.
• ligdy_consent, ligdy_atrib, ligdy_sessao — guardados no seu navegador (não são enviados como cookie) para lembrar sua escolha de privacidade e a origem da visita.
• Cookies do Meta e do Google — apenas se você aceitar.

6. Mudanças

Se esta política mudar de forma relevante, atualizamos a data no topo e avisamos quem está na lista de espera.

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